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zu einer
„Neuen Verkaufskultur“
Die Idee
Der Fachhandel benötigt eine Neubelebung
Der Verkauf ist heute oft Beziehungslos und rein Materiell geworden. In der Mitte steht das Verkaufen und nicht der Mensch mit seinem Bedürfnis sowie ein reales Interesse zum Produkt. Erfüllt dieses Verhalten jedoch Verkäufer und Kunde? Jeder Mensch möchte eine gute Beziehung zum anderen. Aus dem heraus entwickelt sich dann auch eine ganz natürliche und freie Verkaufsatmosphäre. Ein wichtige Perspektive ist es, dass Werte wieder lebendig werden, Qualität und Fachkunde das Zentrum bilden und ein Grundanliegen des Verkäufers, dass der Kunde mit einer fachkundigen Beratung und einer Erweiterung zum Produkt das Geschäft verlässt.
Das Ideal
Ein eigenes Interesse und Engagemant zu einer Sache und ein wirkliches Interesse zum Kunden sowie die Entscheidung etwas für andere einzubringen und nicht für sich etwas herauszunehmen würden heute wieder aufbauendere Möglichkeiten eröffnen. Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, wenn man sich selbst ganz zurück nimmt und sich richtig entschieden für eine Sache einsetzt dann wird einem ganz natürlich etwas entgegen kommen und der Erfolg ist sicher.
Die Praxis
Der Kunde möchte sich heute in einer angenehmen und aufbauenden Beziehungsatmosphäre wieder finden. Auch nicht zu vergessen, was durch Ehrlichkeit und Vertrauen für eine wichtige Basis im Verkauf entsteht. Gerade im persönlichen Kontakt kann sich für jeden etwas neues entwickeln dass alleine nicht möglich gewesen wäre. Wir brauchen und möchten auch den Austausch und die Erweiterung mit einem Gegenüber. Wie wertvoll ist die Begegnung mit einem Mensch und dass was daraus für jeden aber auch für andere entsteht. Der Mensch möchte individuell für sich stehen aber trotzdem thematisch mit anderen im Austausch sein.
Durch eine freie und thematisch lebendige Verkaufsatmosphäre kann heute erst wieder Verkauf spürbar und dadurch neu belebt werden.
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Katrin Staab
Untermaurach 2
88662 Überlingen